fusion_place に関するお知らせ通知先を追加/変更したい

After Introduction

質問

fusion_place に関するお知らせ等は誰に通知されますか。
また、fusion_place に関するお知らせ等の通知先に複数人を登録することはできますか。

回答

fusion_place に関するお知らせは、fusion_place premium / cloud 申込書の各通知先に配信致します。
(〇:通知対象、✕:通知対象外)

契約関連事項連絡先/請求書送付先 システム運用担当者
(システム運用上の障害発生、その他システム環境に関する事項のご連絡先となります)
問い合わせ担当者
(本件ソフトウェアの使用に関する問い合わせ、不具合の報告を担当される方です)

cloud / premium
新バージョンリリースのお知らせ

cloud のみ
アップデート日程のお知らせ

cloud / premium
新規契約手続きのお知らせ
(環境セットアップ完了、ご利用のための手続き)

cloud / premium
条件変更完了のお知らせ
(ユーザ追加・システムレベルアップグレード・セキュリティ制限など)

cloud / premium
契約更新対応のお知らせ
(新年度ライセンス組み込み完了・ライセンス許諾ファイルの送付)

cloud のみ
警告メール
(メモリ/データボリューム使用量に関するお知らせなど)

cloud / premium
契約関連資料送付
(更新案内・許諾書・請求書等)

「契約関連事項連絡先/請求書送付先」にはすべてのお知らせが配信されますので、こちらのメールアドレスをグループアドレスに変更いただければ、複数人にご案内できるようになります。

なお、問い合わせ担当者につきましてはグループアドレスではなく特定のユーザ様の氏名、メールアドレスのご登録が必要です。
問い合わせ担当者の職務を分担される場合は、問い合わせ担当者の追加(オプション/有償)もございますのであわせてご検討ください。

変更をご希望の場合は、fusion_place premium 許諾申請書、もしくは fusion_place cloud 申込書の内容を変更・捺印の上、ご送付ください。また、代理店にてご契約のお客様は、代理店経由でお手続きをお願いします。