クライアントプログラム起動時「JRE error occurred」エラーメッセージが表示される

System Environment System Operation Error Message

質問

fusion_place インストール後、メニュー画面よりfusion_place を起動させようとすると、「JRE error occurred」のメッセージが表示されます。

Support_651.png
JRE error occured.

回答

このエラーは、fusion_place 実行環境(FRE)に含まれている java コマンドの起動時にエラーが発生したことを示しており、典型的には 32 ビット版の Windows 上で 64 ビット版の FRE を起動した場合に発生します。
32 ビット版 Windows 環境をお使いの場合、32 ビット版の FRE をお使いいただく必要があります。

32 ビット版の fusion_place 実行環境(FRE)インストーラーは以下の URL からダウンロードいただけます。

クライアントマシンに FRE の旧バージョンがインストールされている場合、先に旧バージョンをアンインストールしてから、新バージョンをインストールするようお願いいたします。 (アンインストールについては、Windows 設定画面の「アプリと機能」から fusion_place runtime environment …​ を選択してアンインストールをクリックしてください。)