サーバー xxxx がユーザー名とパスワードを要求しています。 サーバーからの報告:"FusionPlace System"。
This page is in Japanese version. The English version is in preparation.
|
ログイン情報 は正しいのに Excel-Link にログインできない(>=12.0)
質問
Excel-Link にログインしようとユーザー名、パスワードを入力しても、下記の画面が繰り返し表示され ログイン できません。
また、使用したユーザーアカウント、パスワードに間違いはありません。
回答
ログインユーザーについて、 多要素認証(MFA) を設定している場合、 Excel-Link アドインファイルの差し替え が必要です。
Excel-Link のアドイン登録方法は下記マニュアルをご参照ください。
Excel-Link アドインファイルの差し替えに失敗する場合、下記Q&Aをご参照ください。
関連記事:多要素認証の設定方法