削除したデータを元に戻す方法はありますか

Cloud Services System Operation

質問

登録していたデータを誤って削除してしまいました。 元に戻す方法はありますか。

回答

失われたデータのリカバリについては、以下の 2 つの方法があります。

  1. アプリケーションのバックアップをもとに新規アプリケーションを作成する

  2. データベースのバックアップから復元する

解説

1. アプリケーションのバックアップをもとに新規アプリケーションを作成する

お手元にアプリケーションのバックアップをお持ちの場合、お客様側でそのバックアップを使ってアプリケーションを作成することで、元帳データを含むアプリケーション全体をリカバリーすることができます。

詳細はユーザマニュアルの下記項目をご参照ください。

2. データベースのバックアップから復元する

データベースのバックアップをお持ちの場合、db フォルダを置き換える事により復元することができます。
この場合、全ての情報が復元されるため、複数のアプリケーション存在する場合、全てのアプリケーションがバックアップから復元されることにご注意ください。
また、復元時には fusion_place サーバの停止が必要です

詳細はユーザマニュアルの下記項目をご参照ください。

クラウド環境の場合

fusion_place cloud では日次のサービス終了後(premium/workqroupの場合)、若しくは所定の時間(premium nonstopの場合)にデータベースやログファイルのデバイス全体のバックアップを作成しております。

fusion_place cloud であれば、上記バックアップのデータをリカバリすることができます。(有償)
作業には 1 時間程度要し、復元中は fusion_place colud サービスを停止します

ご希望される場合は、 フュージョンズサポート窓口 までメールでお問い合わせください。