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(fusion_palce cloud) クライアント起動時「fusion_place 実行環境のバージョンが不適切です。」エラーメッセージが表示される（自己認証局を使用している場合）( fusion_place >= 12.0 )

System Environment Error Message

質問

クライアント起動時に、下図エラーメッセージが表示され fusion_place が起動できませんでした。

Q&A クライアント起動時「fusion_place 実行環境のバージョンが不適切です。」エラーメッセージが表示される についても確認しましたが解消されません。どのような原因が考えられますか。

fre-version-error_1.png

fusion_place実行環境のバージョンが不適切です。
サーバから要求されているバージョン：X.X.X 以降
実際のバージョン：X.X.X

回答

SSL通信を行う際に自己認証局を使用している場合（いわゆるオレオレ証明書）に当該エラーが発生する場合があります。

Javaでのセキュリティが強化されCA証明書に対する制約が厳しくなったため、自己認証局を使用するなどお客様で使用されるCA証明書が制約に合致せず、当該エラーが発生したケースがありました。
この際、クライアント側ログ[1]内に 下記メッセージが出力されています。

PKIX path validation failed: sun.security.validator.ValidatorException: TrustAnchor with subject " 自己署名証明書内容の記載 " is not a CA certificate

対策

認証局にかかわる構成やCA証明書の見直しをご検討ください。対応が難しい場合はサポート窓口までご相談ください。

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