クライアントを起動(ファイルを開くをクリック)しても反応がなく起動できない

System Operation Error Message

質問

[マネージャ][ブラウザ] を起動するため、ダウンロードされた fplp ファイルを「ファイルを開く」クリックしても反応がなく起動できません。

回答

クライアント側ログをご確認ください。
ログファイルを確認することでエラーの詳細を確認することができます。
クライアント側ログファイルの取得方法

fusionplace-sysout.launcher.YYYY-MM-DD.log の確認

  • ログ内に java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space メッセージが出力されている場合

    プロキシサーバ取得のスクリプト (FindProxyForURL) 行数が多量である場合、fusion_place 実行環境が利用できるメモリが不足しエラーが発生したケースがありました。

  • ログ内に java.lang.StackOverflowError メッセージが出力されている場合

    プロキシ設定している PAC スクリプト実行に必要な JVM スタックサイズがデフォルト値を超えたことが原因と思われるケースがありました。

下記の方法をお試しください。

  • fusion_place 実行環境設定ファイルで、プロキシサーバを直接指定する

  • fusion_place 実行環境の起動オプションにてメモリサイズ設定を行う

    fusion_place 実行環境 起動オプション設定方法

    1. 下記フォルダ内に fplauncher64.l4j.ini ファイルを新規作成。
      (fusion_place < 12.0 )
      C:\Users\(実際のWindowsユーザ)\AppData\Local\Programs\fusion_place\fusion_place runtime environment (64-bit)

      (fusion_place >= 12.0 )
      C:\Users\(実際のWindowsユーザ)\AppData\Local\fusion_place\fusion_place runtime environment (64-bit)

    2. 作成したファイルにオプションを記載し保存の上、起動確認。

      • メモリ設定オプション:OutOfMemoryError エラー時

          # Launch4j runtime config
          -Xmx64m

        上記指定にてもメモリ不足が起こるようであれば、-Xmx128m、-Xmx256m と必要に応じてサイズを変更ください。

      • スタックサイズ設定オプション:StackOverflowError エラー時

          -Xss3072k

        上記指定にてもメモリ不足が起こるようであれば、-Xss5120k と必要に応じてサイズを変更ください。