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トレーニング環境に接続できません

Training

質問

トレーニング環境への接続確認を行っていますが、接続できません。 対応方法を教えてください。

回答

  1. 7時から翌2時までの時間帯でご確認ください
    トレーニング環境 の稼働時間は、7 時から翌 2 時までです。

  2. fusion_place 実行環境 が正しくインストールされているかご確認ください。

    プログラムの追加と削除  アプリ  アプリと機能 より下記ランタイムが表示されているかご確認ください。
    表示されていない場合、ご案内メールに記載の手順で fusion_place 実行環境をインストールしてください。
    表示されている場合は、 お使いの実行環境バージョンにあったトレーニング環境に接続されているかご確認ください。(下記、回答 2 参考 Q&A もご参照下さい。)

    • fusion_place 12.0 以降をご利用若しくは、初めてご利用の場合 : fusion_place runtime environment 1.1.1

    • fusion_place 11.0 以前をご利用の場合 : fusion_place runtime environment 1.0.0

  3. 貴社ネットワーク設定をご確認ください。
    下図のように「fusion_place 起動仕様のダウンロードに失敗しました。」などエラーが表示される場合、接続できない原因として DNS やプロキシサーバーに関することが考えられますので、貴社ネットワーク担当者様 にご確認下さい。(下記、回答 3 参考 Q&A もご参照下さい。問題切り分けのため、プロキシを経由せず直接接続などもお試しください。)
    なお、トレーニング環境は IP アドレス制限を設定していません のでご登録は不要です。
    Support_622.png

  4. 接続が難しい場合、下記の方法も考えられます。
    ローカル環境へのソフトウェアインストールや貴社環境補ご利用は、貴社ポリシーによるところがあるかもしれませんので、ご担当者様にご確認ください。(下記、回答 4 参考マニュアルもご参照下さい)

回答 2 参考 Q&A:

回答 3 参考 Q&A:

回答 4 参考マニュアル:

ベーシックトレーニングではコース内で新規にアプリケーションを作成いたします。
フォームトレーニングコースご受講の場合は、事前にダウンロード資料内のバックアップファイル(BUD.fpbackup)よりアプリケーションを作成ください。
ライセンス許諾におけるアプリケーション数制限を超えないよう設計者用のラベル指定を行うなどご注意ください。